vilenza(ビレンザ)の脱毛に関する5つのこだわり
ビレンザは毛を減らしたい、または毛を無くしたい方のためのサロンです
vilenza(ビレンザ)がお客様に提供している価値とは、脱毛の効果を出してお客様の理想のお肌に近づけること。
当店ではこのことを常に考え接客に励んでおります！
まず初めにお客様にご理解して頂きたいことがあります。
それはサロンの努力だけでは脱毛の効果にも限界があるということです。
お客様に実際にご来店頂く行動の積み重ねが脱毛効果を高めることをここでしっかりとお伝えしておきます。
それではそのことを踏まえて当店のこだわりについてご説明致します。
5つのこだわり
- お客様への情報のご提供
- わかりやすく、数字にウソがない接客
- お客様の考えを大切にしたカウンセリング
- 完全予約制のマンツーマンでの施術
- 完全個室のプライベートサロン
①お客様への情報のご提供
世の中には脱毛に関する情報は溢れており、自らその情報を学び学習されているお客様も多くなってきています。
しかしご来店頂くお客様が全て自ら調べ、学ばれている訳ではありません。
当店ではお客様にしっかりと正しい情報をご提供し、脱毛に関する知識を増やして頂きたいと思っております。
例えば、医療脱毛と美容脱毛の違いは？なぜ何度も来店する必要があるのか。
永久脱毛ってよく耳にするけど、本当に永久に生えてこないの？
などの疑問を1つ残さず解決することを目的にお客様に情報を提供しております。
そうすることで、次回来店頂くモチベーションを高めて頂きたいと考えております。
知識が増えることで脱毛効果を高め、しっかりとご来店頂き結果の出る脱毛へと繋げて参ります。
②わかりやすく、数字にウソがない接客
脱毛サロンの業界は広告費を使って脱毛したい新規のお客様を集客しております。
その広告は見て頂くお客様になるべくインパクトを残すために、あたかも格安で脱毛を受けれるかのような広告が多く存在します。
そいった広告は非常にわかりにくい部分が多く、勘違いを生む可能性も十分にあると感じております。
そういったわかりにくさはお客様のためになっておらず、もしかすると騙されたと感じるお客様も存在するのではないでしょうか。
当店ではそういったお客様を生まないためにわかりやすい料金設定を心掛け、ウソのないご説明を行っております。
当店でも広告を利用して集客しますので、決して安価でご提供している訳ではありません。
なのでしっかりっと結果の出る脱毛が大切であると思っております。
③お客様の考えを大切にしたカウンセリング
しっかりとしたカウンセリングを行うことはサロンにとっては必要不可欠な業務です。
このカウンセリングの目的は脱毛の効果をしっかりと出すにはどうすればいいのかを考えるベースとなる部分です。
ですので、お客様の考えや生活スタイルなど様々なことについてお聞き致します。
また過去の施術履歴やこれまで通った脱毛サロンで満たされなかったことなどをお話しください。
他店のサロンでは脱毛の効果を毎回ヒアリングすることを行っていないと思っており、このヒアリングが効果を出す上で一番大切なことだと思います。
このカウンセリングがなければオーダーメイドでの施術には決して繋がりません。
④完全予約制のマンツーマンでの施術
当サロンではお客様に最高の空間で安心して施術を受けて頂くために、完全予約制を採用しております。
ゆったりと落ち着いた空間のなかで、しっかりと耳をかたむけ、ご要望のすべてをお聞き出来るように努めて参ります。
またカウンセリングした内容に応じてお客様に合ったご準備をし、マンツーマンでの施術を行います。
毎回来店頂いた際のお肌の状況は変化しており、その日のお肌に最適な出力で施術を行います。
また冬場などの乾燥シーズンなどにはお肌に良いエステのメニューもご用意しております。
⑤完全個室のプライベートサロン
ゆったりとくつろいで頂ける完全個室のプライベート空間を作ることを心掛けております。
脱毛の施術は肌の露出が多くなります。
また脱毛の施術を受ける前に着替えて頂いたりするので、人目を気にされなくていい環境作りには細心の注意を払っております。
また他のお客様と待合室で居合わせたり、女性の方と鉢合わせすることがないのがプライベートサロンの強みだと考えております。
